こんな"問い合わせ"の悩み、ありませんか？
多くの企業が抱える問い合わせ管理の3つの課題
エンジニアリソースが必要
フォーム設置・管理に専門知識が必要で、システム連携も複雑になりがちです
スパム対応に工数がかかる
大量のスパム対策に時間を取られ、本当に重要な問い合わせを見逃すリスクがあります
データ管理が大変
各ツールをまたいだデータ管理が煩雑で、分析・共有にも手間がかかります
FormCatch が選ばれる３つの理由
お問い合わせフォームの課題を解決するシンプルで強力なソリューション
ノーコードで簡単設置
JSONスキーマを作成するだけで、美しいフォームが公開できます。 エンジニアリングリソースは一切不要です。
AIによる自動処理
OpenAI Moderation APIとGPT要約モデルにより、スパムを自動判別し、 問い合わせ内容をわかりやすく要約します。
リアルタイムダッシュボード
受信一覧・AIレポート・課金状況をすべて一画面で確認できる 直感的なインターフェースで効率的に管理できます。
機能を詳しく見る
FormCatchが提供する主要機能を詳しく解説します
フォームビルダー
JSON スキーマを定義するだけで、美しいフォームが作成できます。 バリデーション設定や、公開・非公開の切り替えも簡単です。
{
"fields": [
{"name": "name", "type": "text", "required": true},
{"name": "email", "type": "email", "required": true},
{"name": "message", "type": "textarea"}
]
}- ドラッグ＆ドロップでフィールド配置
- 20種類以上のフィールドタイプ
- カスタムバリデーションルール
3ステップで簡単スタート
FormCatchは難しい設定や技術的な知識が不要。誰でも簡単に始められます
フォーム作成・公開
管理画面でJSON スキーマを登録するだけでフォームが自動的に作成され、 公開されます。専門的な知識は一切不要です。
サイトに設置
生成されたスニペットをコピー＆ペーストするだけ。 あるいはAPI経由で自由にカスタマイズも可能です。
受信＆AI処理
訪問者からの送信がリアルタイムで受信され、AI処理によってスパム判定や 内容要約が自動的に行われます。ダッシュボードですぐに確認できます。
堅牢でスケーラブルなシステム構成
大規模なアクセス負荷にも耐えられるクラウドネイティブなアーキテクチャを採用
高い可用性
コンテナとServerlessを併用した柔軟なシステム構成で、 メンテナンスやスケールアップもスムーズに行えます。
大量データ処理
Redisキューを用いた非同期処理で大量の問い合わせにも対応。 AIによる処理も安定して実行されます。
拡張性
TiDB Cloud Serverlessによるスケーラブルなデータベース構成で、 データ量の増加にも柔軟に対応します。
セキュリティ
最新のセキュリティ対策を施し、個人情報やビジネスデータを 確実に保護します。すべての通信はHTTPSで暗号化されています。
お客様の成功事例
FormCatchを活用して課題を解決した企業の事例をご紹介します
株式会社アルファ
不動産サービス
" FormCatchの導入後、問い合わせ対応の工数が70%削減され、 顧客満足度も20%向上しました。特にAIによるスパム判定機能が素晴らしいです。 "
株式会社ベータ
EC・通販サービス
" 問い合わせの一元管理が実現し、AI要約機能のおかげで 内容把握が迅速になりました。担当者間の引き継ぎもスムーズになっています。 "
ガンマ工業株式会社
製造業
" 技術的な知識がなくてもフォームを作成・管理できるようになり、 マーケティング部門が自立して運用できるようになりました。 "
料金プラン
無料プランからエンタープライズまで。用途に応じて最適プランをお選びいただけます
よくあるご質問
お客様からいただくよくある質問とその回答
APIキーの発行方法は？
管理画面の「APIキー管理」から即時発行できます。発行したAPIキーはフォームの認証に使用され、 不正アクセスを防止します。セキュリティのため、APIキーは定期的な更新をお勧めします。
フォームの非公開設定はどうする？
JSONスキーマの public フラグを切り替えるだけです。非公開設定にすると、 フォームは一時的に無効化され、訪問者からのアクセスがブロックされます。 メンテナンス時や問題が発生した際に便利です。
AI判定にかかる時間は？
平均1〜2秒でAI判定結果を返します。バックグラウンドで処理されるため、 ユーザー体験に影響を与えることなく、迅速に問い合わせを処理できます。 大量の送信があった場合でもキューイングシステムにより安定した処理が可能です。
サポート窓口は？
各プランに応じたサポート体制を提供しています。ライトプランはコミュニティサポート、 スタンダードプランはメールサポート、ビジネスプランは優先メールサポート、 エンタープライズプランでは専任担当者によるサポートをご利用いただけます。
複数サイトでの利用は可能？
はい、可能です。スタンダードプラン以上なら複数のフォームを作成でき、 それぞれ異なるWebサイトに設置できます。オリジン制限機能を使えば、 特定のドメインからのみフォーム送信を受け付けるようにすることも可能です。